春節出貨通知:2024/02/05起至02/15暫停出貨,期間現貨訂單將從02/16日起依序出貨。如需年前收到現貨商品,最遲請於2/1日前完成訂購。

ORDERS & USER NOTICE

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Payments Supported
1.信用卡刷卡
支援 Visa、MasterCard、JCB、line pay。
於結帳最後一步驟輸入持卡人姓名、卡號、有效日期,提交訂單後會跳轉到發卡行 3D 驗證,請輸入您收到的簡訊(或 E-mail)中的驗證碼,確認付款成功後,將會看到訂單成立畫面,同時會收到訂單 E-mail 通知信,訂單付款狀態也將立即轉為「已付款、處理中」。
2.ATM
您可於結帳時看到轉帳帳戶,請利用手機網路銀行 APP/實體 ATM 進行轉帳,此方式不支援臨櫃匯款。

The maximum quantity for ordering a product
1.於本公司網站單筆消費金額上限為新台幣五萬元。
2.於本公司網站商品頁面選購數量由內部庫存系統為主,商品頁面會依據庫存顯⽰「庫存量少」或「無庫存」,無庫存商品即無法進行選購。

Delivery Information
1.國內(包含離島)每筆訂單的運費為新台幣 90至190 元。
2.寄往國外各國(地區)之包裹保價限額不同,詳情請洽官網結帳頁面可配送之區域。
3.本公司網站採用宅配物流交付商品,詳細交付資訊由您於結帳頁面選擇配送時間與地址。

【 訂單相關與須知 】
1.「福利品」、「折扣商品」、「Sale 專區」將一律不提供退換貨服務,請詳閱購物需知與商品敘述再進行購買。
2.請務必填寫正確收件人資訊,若因為收件信息不正確無法配送且無人簽收,導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。
3.若商品有非人為因素瑕疵,請在收到商品的七天內儘速與我們聯繫,經確認後,我們會安排換貨,如因非人為因素瑕疵需取消訂單,將會扣除$30元手續費用,其餘全額退款。4.若當地的快遞或是郵政公司多次投遞未成功且客服通知收件人也未取得聯繫,物流業者公司將不再投遞包裹,我們將不會再進行任何款項退款,敬請見諒。
5.LAZYFISH保留訂單接受與否之權利,若因意外等狀況導致無法接受您的訂單,將會透過 E-MAIL 或官網訂單訊息與您聯繫,可更換訂單內容或辦理退款,如造成您的不便,敬請見諒。

Risk and Ownership
在我們收到有關產品的所有到期應付全額款項後,包括交付費用或交付產品時,產品的所有權方將轉交給您,產品交付至您指定的地址後,相關風險將由您承擔。
若商品價格有疑慮請隨時透過我們網站進行產品諮詢。
我們會採取防護措施確保網站上的價格是準確的,但仍可能存在發送工程錯誤的技術性失誤。如果我們發現您訂購的任何產品價格有誤,我們將立即通知您並給予您正確的價格並重新確認訂單。 如果我們未能聯絡到您,訂單將被視為已取消,或如果您已支付產品費用,您將接收全額退款。如果價格存在明顯錯誤且該錯誤是容易辨識,可經由您合理辨認,我們無義務以不正確(較低的)價格出售產品(儘管我們已向您發送裝運確認書)。

Return and Exchange Policy
(一)退貨及契約解除權
1.您得依消費者保護法第十九條第一項規定,在收受商品後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約。
2.依照消費者保護法第⼗九條通訊交易解除權合理例外情事準用原則,下列客製化商品為無法退換貨商品:LAZYFISH 碳纖維蛙鞋、LAZYFISH 網路商店修改服務之已修改過的商品。
3.若因服飾商品錯誤寄送或是寄送過程中產生瑕疵,我們將提供您退換貨的服務:在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,在您收到商品當日起七日內可進行退換貨(以收執聯簽收日或郵戳為憑 ),若七日內無立即反應,恕不接受退換貨服務。
*鑑賞期不等於試用期,試用過後或無任何判定之瑕疵不得要求退換貨。
4.若退換貨原因可歸咎於本公司,換貨之方式將由本公司指定物流公司配送且負擔運費金額,超過指定物流公司配送之金額將由消費者自行負擔。
5.若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益。

【退換貨流程】
(一)服飾、泳衣商品:
若您收到的商品有非人為瑕疵、損壞、尺寸不合,請先即時主動以E-mail或官方社群管道通知我們,隨貨需附上物流處理費用NT$100元,以及填寫完整換貨卡上資料,內容請正楷、詳細且清楚,我們才能以最快的服務為您做更換。
*商品退貨須由客人自行負擔送貨及退貨所須之運費,請隨貨附上物流處理費用。
*商品換貨須由客人自行負擔送貨之運費,請隨貨附上物流處理費用。

(二)碳纖維蛙鞋商品:
若您收到的商品有非人為瑕疵、損壞,請先即時主動以E-mail或官方社群管道通知我們,隨貨需附上物流處理費用NT$190元,以及填寫完整換貨卡上資料,內容請正楷、詳細且清楚,我們才能以最快的服務為您做更換。
*商品退貨須由客人自行負擔送貨及退貨所須之運費,請隨貨附上物流處理費用。
*商品換貨須由客人自行負擔送貨之運費,請隨貨附上物流處理費用。

【如有以下情形,恕無法為您做退換貨服務】
(一)服飾、泳衣商品:
1.若商品商品有明顯因試穿而沾染化妝品或任何汙漬、壓痕、氣味。
2.商品已使用下過水、試穿衛生貼紙已撕除或再貼上之痕跡。
3.網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準,不接受商品因布料色差問題、不喜愛隨機印花之理由退貨。
4.優惠折扣商品或贈品,不得更換尺寸或退貨。
5.收貨日起超過七天
6.本公司之商品多以少量及獨特或限量之商品為主,若因大家獨特眼光,同時點選同一商品,但本公司已無庫存或只有一件商品之時,我們保有以最早訂單成立顧客為優先之權益,請知悉及諒解。

(二)碳纖維蛙鞋商品:
1.若商品已經拆封、洗滌、使用痕,但無任何瑕疵或損壞之情況下,恕不接受退換貨服務。
2.自由潛水蛙鞋為客製化產品,若因個人訂購商品之疏失(包括尺寸、顏色、款式、軟硬度選擇失誤) ,導致商品訂購錯誤,恕不接受退換貨服務。
3.優惠折扣商品或贈品,恕不接受退換貨之服務。
4.本公司之商品多以少量及獨特或限量之商品為主,若因大家獨特眼光,同時點選同一商品,但本公司已無庫存或只有一件商品之時,我們保有以最早訂單成立顧客為優先之權益,請知悉及諒解。
5. 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準,不接受商品因材料色差問題、不喜愛隨機印花之理由退貨。
6. 依照消費者保護法第十九條第二項規定訂定之,橡膠鞋套不屬LAZYFISH之品牌,整雙自由潛水蛙鞋購買為客製化服務,恕不接受退換貨。
7.自由潛水蛙鞋些許組裝殘膠屬正常現象,恕無法視為瑕疵。
8.pathos橡膠鞋套,因製程關係會有橡膠毛邊及橡膠洗刷白色印漬,以上皆為正常現象,恕無法視為瑕疵。
9.碳纖維板透光:纖維布編織紋路之間的空隙,在光源充足之下容易看見透光,此透光屬於正常材質編織現象,恕無法視為瑕疵。

【保固與維修政策
LAZYFISH碳纖維蛙鞋自官方網站、官方授權經銷通路購買日起享有一年保固與維修服務。
1.瑕疵之碳纖維結構通常會在第一次及第二次下水時出現狀況,未保障消費者權益建議前兩次下水時錄製使用影片作為紀錄保存。
2.訂製蛙鞋商品因產品瑕疵於保固期1年內出現裸板斷裂:視損壞範圍情況提供免費維修服務,顧客需自付物流處理費用。
3.訂製蛙鞋商品因人為、災害、非正常使用情況於保固期1年內出現裸板斷裂:視損壞情況需酌收維修、換新費用,如需費用將會維修前事先評估並告知。
(僅限搭配pathos、problue腳套,若使用swing腳套整雙蛙鞋則不在保固政策之下),需提供原廠購買證明與近期3月內的使用影片作為使用紀錄,經本公司判定結果可享官方網站蛙鞋商品優惠價。
承上:保固內產品於正常使用情況下斷裂,經本公司更換一次或保固內維修富甄有限公司出產之碳纖維裸板本體及原配件導水條(不含橡膠腳套配件)客製化商品後,若再出現斷裂及毀損,將不再提供該保固與維修服務、lazy club會員卡。
4.The above provisions do not apply to second-hand goods. This content is only applicable to brand-new products purchased on the official website or from authorized retailer stores.

*note
Abnormal Usage Conditions: Colliding with pool walls, pool bottoms, seabeds, sharp objects, reefs, improper external force impacts, kicking like bicycles, bending angles beyond the normal bending curve (referring to the normal curve appearing in the concave folding of the fins; please refer to the official website product page illustration for clarification).
Normal Usage Conditions: In cases where conditions other than the aforementioned "Abnormal Usage Conditions" occur, compensation will be provided by the company upon the consumer's description and explanation. If proof-of-use videos cannot be provided, compensation will be determined based on our evaluation standards.

Maintenance
(一)碳纖維蛙鞋商品:
After each dive, rinse the product thoroughly with fresh water. Avoid using sponges or brushes on the barefoot blade to prevent scratches (affecting aesthetics rather than functionality).
Store the product in a dry, dark space or within the provided storage bag to avoid exposure to sunlight and moisture of temperatures exceeding 50 degrees Celsius, as it may cause deterioration of the carbon fiber material.

(二)服飾、泳衣商品:
建議選用中性清潔劑,將衣物翻面以手洗或放入洗衣袋使用洗衣機清洗,水溫建議控制低於攝氏40度以下,清洗後以自然晾乾或低溫烘乾。(特殊布料請先參照商品洗滌標建議方式)避免使用衣物柔軟精,以免降低布料的吸水性,如沾到油性污漬立即浸泡沖洗,可以延長布料使用的壽命,使用洗衣機清洗放入洗衣袋可以避免帽緣、硬體外觀變形。
若需熨燙建議攝氏100-120度是最佳的整燙溫度,使用過程請留意整燙過度造成布料變硬損壞。

Remind
Freediving in the ocean involves a significant level of risk due to rapid and unpredictable changes in the natural environment, as well as potential challenges related to one's physical condition and equipment damage limits."
切記勿單獨進行,潛伴制度需確實落實且須具備妥善的潛水計畫。
請勿將LAZYFISH碳纖維蛙鞋過度曝曬於攝氏50度上之溫度,極可能使碳纖維材料變質。


Others Notes
1.For custom-made products, maintenance services are still available after the warranty period expires. However, the cost for repairs will be quoted based on the extent of damage and repair conditions.
2.All warranty information is subject to change without prior notice. Please refer to the official website for the latest details.
3.FuZhen exercise items Co., Ltd (LAZYFISH) reserves the right to modify the above content.

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